Veel bedrijven die hun online marketingmodel inrichten worstelen met het ontbreken van voldoende inzicht in de reis die hun klant online aflegt. Dit terwijl het eigenlijk niet zo lastig is. Stel uzelf de volgende vraag: hoe ziet mijn beslissingsmodel er uit als ik op internet ben? Koop ik direct een softwareoplossing of een abonnement op een database?