Inbound Marketing & Marketing Automation in de Praktijk

Sprekers: Rob Steenbrink en Mike Orizand

Veel online marketeers focussen alleen op de doelgroep die zich in de buying stage van de buyer journey bevinden. Echter toont de praktijk aan dat relevante educatieve content vroeg in de funnel king is. Het segmenteren en volgen van leads begint lang voordat er premium content wordt gedownload.

Na ruim twee jaar inbound marketing bij Maxlead was het tijd om de balans op te maken. Bijna 10% van de bezoekers (van pagina’s die een whitepaper aanbieden) hebben een whitepaper gedownload, waarvan vervolgens 15% zich heeft aangemeld voor een seminar. Uit de seminar aanmeldingen zijn uiteindelijk 22% sales qualified leads gekomen.

Het ontwikkelen van persona’s en de buyer journey is het belangrijkste aspect van inbound marketing. Tijdens deze sessie kwamen de volgende takeaways naar voren:

• Leads die binnenkomen via inbound marketing vallen midden in de doelgroep.
• Bij persona sessies is directe kennis van de klant doorslaggevend.
• Start met een beperkt aantal persona’s (niet meer dan 2!).
• Het inbound traject vergt veel tijd en inspanning, onderschat dit niet.
• Moving up the funnel; kom eerder in contact met je doelgroep.
• Adverteren met educatieve content is goedkoop vanwege de longtail keywords en weinig concurrentie. De ads hebben tevens een hoge CTR (>15%) omdat de zoekopdrachten – en dus resultaten – relevanter zijn dan bij brede zoekwoorden.
• Door de hoge relevantie van de gecreëerde content is remarketing erg succesvol.
• Het inrichten van Google Analytics om verkregen statistieken optimaal te analyseren is extra belangrijk (segmenteren, audiences, downloads).
• Dashboards zijn essentieel. Vooral voor tussenresultaten. Voor organisaties met meerdere afdelingen is het handig om een dashboard te hebben die gekoppeld is met allerlei (externe) bronnen. Relevante informatie is op die manier inzichtelijk voor verschillende afdelingen. DataStudio is hier een handige tool voor.
• Begin niet met het kiezen van de marketing automation software, deze is pas in een later stadium belangrijk.