Q-Park – méér data, hogere ROAS!

Case

Q-Park hoort bij de drie grootste parkeerorganisaties van Europa en is aanwezig in meer dan 330 steden in Nederland, Duitsland, België, Groot-Brittannië, Frankrijk, Ierland en Denemarken. Het portfolio omvat zo’n 677.000 parkeerplaatsen verdeeld over meer dan 3.400 parkeerfaciliteiten in eigendom, exploitatie, beheer of een combinatie daarvan. In Nederland zijn we trotse marktleider met meer dan 450 parkeerfaciliteiten.

Klant: Q-Park
Diensten: Social Media Advertising

Toegepaste diensten

Social Media Advertising

Met social media advertising zet je jouw merk op de kaart met adverteren op diverse platforms, zoals Meta en TikTok.

Meer over Social Media advertising

Server-2-Server

Server-to-Server (S2S) is een oplossing om de meetkloof te dichten, waardoor je marketingcampagnes beter kunt analyseren. Met S2S kun je metingen uitvoeren buiten specifieke platforms zoals Facebook, Pinterest en TikTok, doordat apps data onderling uitwisselen, waardoor je het algoritme van meer informatie voorziet.

Vraag van de klant

Sinds de iOS 14.5 update van Apple is de Facebook-tracking beperkt. Cookies en trackers worden op verschillende apparaten geblokkeerd, voornamelijk bij iOS gebruikers. Dit was goed nieuws voor de gebruiker, maar voor Q-Park als adverteerder heeft dit gezorgd voor minder data in de Facebook Events Manager. Om het gegevensverlies te beperken, reserveringen te meten en advertentiecampagnes te optimaliseren, heeft Q-Park dit vraagstuk bij Maxlead neergelegd.

Onze werkwijze

Maxlead heeft de Facebook Server-2-Server geïmplementeerd via Google Tag Manager om dataverlies te beperken. Deze software is ontworpen om gegevens real-time beschikbaar te stellen aan Facebook, waarbij de data verrijkt wordt door de aanwezige data layers. Privacygevoelige informatie wordt automatisch versleuteld. Hierbij vindt altijd een ontdubbeling van de verzoeken plaats. Met het oog op het vervallen van 3rd party cookies in Google Chrome in 2024 is Server-2-Server essentieel voor campagne attributie en retargeting, waardoor zowel iOS als Android gebruikers worden beperkt in tracking door adverteerders.

Resultaten

Voor Maxlead en Q-Park is deze FBS2S implementatie een groot succes. Zo is de Cost Per Purchase gedaald & de ROAS sterk gestegen. Hierbij zijn ook meer purchase events en additionele conversies gemeten.

Om de resultaten met elkaar te vergelijken is een A/B test gedraaid met twee pixels: de reguliere pixel en de FBS2S pixel. Hierbij is de spend evenredig verdeeld tussen beide advertentieaccounts. Het leverde de volgende resultaten voor Q-park op: