Leadmanagement met Maxlead Manager

Weet je exact welke leads binnenkomen in je bedrijf en hoe effectief de leadopvolging verloopt? En – nog belangrijker – wat de kwaliteit is van leads die je online genereert? Sta jij voor de uitdaging om in deze nieuwe 1,5 meter economie op afspraak te gaan werken en grip te hebben op het aantal bezoekers in je vestiging? Dan biedt Maxlead Manager hier de oplossing voor. 
Voordelen van Maxlead Manager

  • Totale regie van afspraken door een geautomatiseerd proces
  • Schaalbaar consumenten laten boeken met onbeperkt aantal vestigingen
  • Maximum aantal boekingen per uur in kunnen stellen
  • Communicatie met de consument wordt automatisch geregeld
  • Communicatie met vestigingsmanager over afspraken wordt door MLM geregeld
  • Online gedrag van de consument op de productpagina’s wordt vastgelegd en kan per consument voorafgaande aan de afspraak bestudeerd worden door de verkoper in de vestiging
  • Inzicht in welke afspraak, hoeveel omzet heeft opgeleverd
  • Inzicht welke online kanalen hebben bijgedragen aan de afspraak
  • Dashboard met resultaten over de afspraken
  • Lead distributie binnen het bedrijf naar vestigingen of afdelingen
  • Lead distributie naar dealers en resellers
  • Inzicht in ROI van marketing- & sales kosten
  • Lead management proces: afhandeling & rapportages

Werken op afspraak

Eenvoudig werken op afspraak is voor veel retailers en omnichannel bedrijven door Covid-19 van groot belang geworden. Om te voldoen aan de eisen en maatregelen maar ook om consumenten weer het vertrouwen te geven dat zij veilig naar de vestiging kunnen komen. 
Maxlead manager maakt dit mogelijk. Voor al je vestigingen, voor alle consumenten in de nieuwe 1,5 meter economie. Het boeken van de afspraak, het blokken van het maximum aantal klanten per uur maar ook de communicatie met de consument alsmede de vestigingsmanager en dat real time en geautomatiseerd. Deze tooling is voor tal van branches en producten inzetbaar denk aan woonwinkels, autodealers, sportscholen.

Een dealernetwerk? Meer inzicht in de prestaties

Maxlead Manager is een sterke tool voor de distributie en afhandeling van leadstromen. Bedrijven ontvangen grote aantallen offerte- of lead-aanvragen via webpagina’s. Deze moeten gedistribueerd worden naar afdelingen/vestigingen of naar dealers/resellers – vaak wereldwijd. Maxlead Manager koppelt de leads op basis van geografische informatie (Google maps) aan de dichtstbijzijnde vestiging of dealer. Werk je internationaal dan verloopt de communicatie in de lokale taal – naar consument en dealer – geheel geautomatiseerd.
Internationaal opererende bedrijven gebruiken Maxlead Manager vooral om controle te krijgen/houden over de performance hun dealerkanalen. Ze houden zicht op de status en afhandeling van offertes en leadaanvragen. Hierdoor wordt de performance van dealers veel transparanter. Maxlead voert internationale online campagnes voor producenten met A-merken en maakt zo transparant hoe goed of slecht dealers omgaan met de geïnvesteerde marketing euro.

Meer rendement halen uit je marketingbudget

De Maxlead Manager geeft inzicht in het rendement van je marketingbudget. De Maxlead Manager koppelt namelijk de gegevens die leads op de website achterlaten met de data uit Google Analytics en data uit je back office. Zo krijg je inzicht in het hele traject – van oriëntatie tot en met aankoop – en wordt het mogelijk je marketing kanalen te optimaliseren. Niet op basis van campagnes die de meeste leads opleveren, maar op basis van campagnes die daadwerkelijk waardevolle klanten opleveren.
Marketeers zijn nu beperkt in het analyseren van campagnes omdat de meeste CRM software geen (goedkope/eenvoudige) integratie met Google Analytics biedt. Maxlead Manager is eenvoudig te koppelen met je CRM-systeem en gaat je allerlei nieuwe ROI-inzichten bieden.

Snel en eenvoudig vestigingsdata en openingstijden beheren

Heb je meerdere fysieke vestigingen en wil je daarvan juist nu in tijden van corona eenvoudig je vestigingsdata zoals openingstijden centraal beheren én synchroniseren naar de belangrijkste externe platformen, zoals Google My Business. Dit kan met de integratie van de tool MaxLocations.

Deze bedrijven kozen voor Maxlead Manager

Hunter Douglas (Luxaflex), Accell (Batavus, Sparta), Koninklijke Bibliotheek, DRU Fires, Reed Business, TomTom Telematics, Schipper Kozijnen, Ploeg Kozijnen, Ruiter Dakkapellen, Mobility4All, Tentoo, Covebo Uitzendgroep, Graydon, IPD Opleidingen, VSB Welness, Openhaardhoutgigant (Leylines).

Technische en functionele informatie

  • SAAS oplossing
  • Intuïtieve en snel te begrijpen gebruikersinterface
  • Configurator voor zelf maken van aanpassingen
  • Binnenkomende e-mails en documenten direct archiveren bij de lead
  • Acties instellen op basis van een status of verandering
  • Automatisch sturen van mails en offertes
  • E-mail templates en connectie met MailChimp, Mailplus en SendinBlue
  • Marketing Automation functionaliteit: waarde toekennen aan leads op basis van interactie
  • Koppeling met CRM-systemen
  • Overzichtelijke dashboards (Google Data Studio) en heldere rapportages