Alles wat je moet weten over de meetproblemen in Google Analytics
Onlangs heeft Google enkele bugs ondervonden die de gegevens in verschillende GA4 properties hebben beïnvloed. We willen je op de hoogte brengen van deze problemen, omdat ze mogelijk ook invloed hebben op de gegevens. Als je vermoedt dat jouw GA4 properties door deze bugs zijn getroffen of als je andere problemen ervaart, aarzel dan niet om contact op te nemen met de jou toegewezen Analytics consultant. We helpen je graag deze uitdagingen op te lossen en ervoor te
zorgen dat de tracking nauwkeurig blijft.
Overattributie (teveel credit) naar direct
Wat betekent dit?
Er zijn te veel “belangrijke gebeurtenissen” toegewezen aan het directe kanaal
De impact
Toename van “belangrijke gebeurtenissen” vanuit het directe kanaal – zelfs wanneer bron/medium niet beschikbaar is wat leidt tot misleidende verhoudingen in rapporten.
Acties die kunnen worden ondernomen
- Er kunnen geen directe acties worden ondernomen.
- Om verwarring te verminderen en de nauwkeurigheid van de gegevens voor “belangrijke gebeurtenissen” te verbeteren, overweegt Google het gebruik van een “Gegevens niet beschikbaar” bron- en mediumwaarde in plaats van “Direct” in de categorie “Niet-toegewezen”. Deze wijziging zal van invloed zijn op gegevens met betrekking tot gebruikers, gebeurtenissen en sessies. Zelfs na extra verwerking zullen gebruikers- en sessiegegevens nog steeds worden weergegeven als “Gegevens niet beschikbaar.”
Google’s probleemstelling
“Overattributie aan Direct: sommige complexe gebeurtenissen nemen meer tijd in beslag om te verwerken, waardoor belangrijke gebeurtenissen tijdelijk worden toegewezen aan het Directe kanaal, wat verwarring veroorzaakt.”
Piek in niet-toegewezen verkeer
Wat betekent dit?
Een aanhoudende piek in niet-toegewezen verkeer zonder een afname in andere kanaalgroeperingen. Zichtbaar in GA4-sessies waarbij het ‘session_start’-event ontbreekt.
De impact
Acquisitiegegevens worden minder betrouwbaar door de groeiende groep niet-toegewezen kanalen in de verkeersrapportage.
Acties die kunnen worden ondernomen
- Er kunnen geen directe acties worden ondernomen – Google onderzoekt het probleem.
- In sommige gevallen heeft het terugdraaien van recente GTM-wijzigingen geholpen.
Google’s probleemstelling
“Dit probleem heeft meerdere onderliggende oorzaken die dezelfde symptomen veroorzaken. Er kunnen andere redenen zijn waarom properties getroffen worden door de onderstaande problemen, naast de specifieke oplossing die wordt ontwikkeld. Onze productteams zullen deze problemen blijven onderzoeken terwijl oplossingen worden ontwikkeld om hun voorkomen te verminderen.”
Ontbrekende campagnenaam
Wat betekent dit?
Sinds juni hebben meerdere klanten de campagnenaam (Organic) onder Betaald zoekverkeer ervaren.
De Impact
De attributie van Google Ads-campagnes in GA4 is negatief beïnvloed, omdat conversies niet langer konden worden toegewezen aan de juiste campagnes. Het is mogelijk dat Google Ads-accounts die afhankelijk zijn van de productkoppeling voor hun conversietracking ook zijn getroffen.
Acties die kunnen worden ondernomen
- Pas een combinatie van automatische tagging en handmatige tagging toe.
- Dit kan worden gedaan door een trackingtemplate te implementeren, terwijl automatische tagging ingeschakeld blijft.
- Houd er rekeningmee dat je alleen utm_campaign hoeft te versturen.
Instructies over hoe je handmatige tagging kunt instellen, vind je hier.
Google’s probleemstelling
“In de afgelopen maanden hebben de systemen van Google upgrades ondergaan om de veranderingen met betrekking tot Consent Mode te ondersteunen. Deze upgrades kunnen hebben geleid tot veranderingen in attributie, waaronder een toename in organisch verkeer, vooral wanneer het advertentiegebruikersgegevens-type wordt geweigerd via de implementatie van Consent Mode, of wanneer de gebruiker die de website bezoekt zijn Google Ads-personalisatie-instelling niet heeft ingeschakeld en koppeling via Google Linked Services remarketing op Google Zoeken en Shopping, YouTube, Google Play en Gmail.”
Geen gegevens op 27 augustus
Wat betekent dit?
Geen of minder verkeer in alle GA4-rapportages op of rond 27 augustus.
De impact
De oorzaak is geïdentificeerd en opgelost. Er wordt geen verdere impact op de gegevensverzameling en -verwerking verwacht. Daarnaast was er geen advertentie-gerelateerde impact op geïmporteerde GA4-conversies.
Acties die kunnen worden ondernomen
- Geen. Het engineeringteam van Google evalueert momenteel de mogelijkheid van gegevensherverwerking voor de getroffen periode.
Google’s probleemstelling
“Het engineeringteam van Google heeft problemen geïdentificeerd met de gegevensverwerking in sommige GA4-eigendommen, wat leidde tot een daling in het gerapporteerde verkeer rond 27 augustus.”
Kom je er toch niet helemaal uit en laat je graag een paar extra ogen meekijken? Onze Analytics Consultants helpen je graag verder. Neem gerust conact op met ons.
