Met Data-driven marketing het succes van je website of webshop vergroten
Hoe zet je data-driven marketing in om meer te halen uit je website of webshop? Meer verkopen, meer omzet, leads, aanmeldingen of wat je nog meer wilt. Data-driven marketeers werken met scherpe webanalyses, heldere rapporten en goed ingerichte dashboards. Die helpen je de juiste stappen te nemen die positief werken op je ROI (Return On Investment) en ROAS (Return On Advertising Spending). Hoe pakken ze dit aan?
Onze Digital Analytics Consultants hebben een proces ingericht waarmee je je website op cruciale punten kunt verbeteren. We nemen je mee in elke stap, want samenwerking en transparantie zijn belangrijk om jezelf te ontwikkelen tot data-driven marketeer.
Stap 1: Inventarisatie
We starten met een scan om een beeld te krijgen van de huidige situatie met betrekking tot Analytics. Hierbij kijken we naar de inrichting van Analytics, de source code van je website en we inventariseren welke data je verzameld en hoe deze naar je analytics oplossing wordt verstuurd. Na het bespreken van de scan bekijken we samen welke mogelijkheden er verder nog zijn.
Stap 2: Verkennende meeting
Als de inventarisatie is afgerond, kunnen we vooruit gaan kijken. Achterhalen welke doelstellingen en behoeftes er liggen. Wat zijn voor jou de belangrijkste KPI’s en waar wil je specifiek inzicht in hebben? De resultaten van dit gesprek en de uitkomsten van onze scan combineren we vervolgens tot een roadmap. Hierin beschrijven we de gewenste eindsituatie en de stappen die nodig zijn om hier te komen. Dit actieplan vormt de basis van het verdere proces.
Stap 3: Implementatie
Na akkoord op de roadmap gaan we in gesprek met je webdeveloper. We maken een implementatiedocument waar alle stappen voor de webdeveloper duidelijk en schematisch zijn vermeld. Ondertussen richten wij, aan de hand van dit document, Google Tag Manager in zodat de data correct bij Google Analytics binnenkomt. Daarnaast richten we Google Analytics in zodat de binnengekomen data op de juiste manier wordt gepresenteerd.
Stap 4: Debugging
Het ondersteunen van de webdeveloper is een belangrijk onderdeel van ons werk tijdens de implementatie. Zodra de webdeveloper klaar is met het implementeren van de wijzigingen gaan we aan de slag met het “debuggen” van het opgeleverde werk van de webdeveloper. We controleren het gedane werk en geven feedback. Als bepaalde dingen niet goed werken, voorzien we de developer van de benodigde informatie om de voorgestelde implementatie alsnog goed in te richten.
Stap 5: Reporting
Om te zorgen dat jij al die nieuwe data op een begrijpelijke manier kunt inzien, bouwen we ’custom reports’ en ‘dashboards’ die bij jouw specifieke situatie passen. Ongeveer twee maanden na de inventarisatie leveren we de volledige implementatie op en leggen je uit wat we hebben gedaan en waar je de data terug kunt vinden. Ook maken we ‘custom channel groupings’ en ‘content groupings’ waarmee je nog meer inzicht krijgt in de prestaties van specifieke kanalen en productgroepen.
Stap 6: Training
Nu heb je al die nieuwe data beschikbaar en wil je aan de slag, maar wat kun je ermee? Het goed interpreteren en succesvol inzetten van data is een vak apart. Om te zorgen dat je de juiste beslissingen neemt, geven we een of meerdere training(en). Hierin leggen we uit hoe je de rapporten interpreteert. We bespreken hoe je de verschillende marketingkanalen evalueert, wat attributie inhoudt en het effect hiervan op je rapporten. Verder laten we zien hoe je je collega’s en managers van de juiste informatie kunt voorzien en hoe je kunt rapporteren aan de hand van de gegenereerde data.
Stap 7: Data-analyse
Nadat we een aantal weken data hebben verzameld, plannen we een afspraak in voor een analyse. We tonen je, op basis van de data, specifieke inzichten en mogelijke kansen voor jouw bedrijf.
Samen met jou maken we een lijst van concrete actiepunten waar je je website of webshop direct mee kunt aanpassen.
Vanaf nu kun je de marketingmix van je bedrijf evalueren op basis van de goede data. Met behulp van de analyses, rapporten en dashboards kun je de stappen zetten die een positief effect hebben op je ROI (Return On Investment) en ROAS (Return On Advertising Spending). Je kunt nu toetreden tot de groeiend groep data driven marketeers.
