Het belang van Seller ratings voor webshops

Blogs
Maxlead
Geschreven door Maxlead
Geschreven op: 7 oktober 2011Bewerkt op: 3 juni 2024
Maxlead - seller-ratings-blog

Niet nieuw, maar wel belangrijk voor webshops, zijn de seller ratings die eind juni door Google zijn geïntroduceerd. Nog niet alle webshops maken optimaal gebruik van de mogelijkheden van deze seller ratings. Een gemiste kans om op te vallen tussen de concurrentie in de organische en betaalde zoekresulaten door vertoning van sterretjes achter het zoekresultaat. En daarbij te laten zien dat je een betrouwbare verkoper bent!

Wat zijn Seller Ratings?

Sinds juni 2011 vertoont Google ook in Nederland de seller ratings in de zoekresulaten. Het zijn de gele sterretjes die we zien achter de advertenties en bij de Google Shopping resultaten. De sterretjes zijn reviews (klantbeoordelingen) van winkels.

Dit gebeurt automatisch onder een aantal voorwaarden:

  • Het bedrijf moet tenminste 30 unieke reviews hebben van 4 of meer sterren in Google Shopping (de reviews uit Google Shopping zijn opgebouwd uit klantrecensies van sites van derden en Google Checkout)
  • Tenminste 10 van deze reviews moeten geschreven zijn in de taal van de bezoeker
  • Een Google Merchant Centre account is hiervoor niet nodig!

Waar worden de seller ratings vertoond?

De seller ratings worden vertoond achter de organische zoekresulaten én de betaalde zoekresultaten:

Organische zoekresultaten

  • Gebeurt automatisch onder bovengenoemde voorwaarden
  • Te vinden in universele zoekresultaten (screenshot 1)
  • Bij subcategorie van search: linkerkolom: Google Shopping ( screenshot 2)

Betaalde Zoekresultaten

  • Ads Campagne moet zijn aangemeld voor Google Search
  • Eerder genoemde voorwaarden gelden
  • Gebruiker moet zoeken op google.com of subdomeinen (google.nl)
  • Worden weergegeven op elke advertentiepositie (sitelinkextensions alleen op positie 1 t/m 3)
  • Worden weergegeven indien er geen andere extensions worden gebruikt. Dus ook als er wel sitelink of productextensions zijn ingezet voor de campagne, maar de advertentie onder de 3e positie verschijnt!

Waar komen ze vandaan?

De seller ratings, die automatisch worden verzameld in Google Shopping, komen uit klantrecensies van beoordelingssites als ciao nederland, kelkoo.nl, kieskeurig, trustpilot, tweakers.net en Google Checkout.

Het is dus belangrijk om je klanten te motiveren een (positieve) recensie op zo’n beoordelingssite voor webwinkels achter te laten. Om te zorgen dat dit een positieve beoordeling is, is het belangrijk dat je je beloftes nakomt wat betreft levering, betaling, kwaliteit, garantie e.d. Je zou je klanten door middel van een mail kunnen vragen je webshop te beoordelen. Raadzaam is hier ook iets tegenover te stellen zoals een korting op een volgende aankoop, of de kans op een prijs.

Overige Blogs & Insights

Kennis
Maxlead - 170436900115333300
Onze highlights van SEO Vibes on Tour 2024
SEO
Blog
Fleur Fleur Vink
Saskia Saskia Koek
Maxlead - 6459-w-e-fashion-flagshipstore-amsterdam-kalverstraat-(18)-800×800
Hoe WE Fashion de controle over product prestaties in eigen hand neemt
SEA
Blog
Stephanie
Stephanie
Maxlead - 2022-05-19_adweek_closing_0145
Advertising Week Europe – wat vonden we?
SEA
Blog
Stephanie
Stephanie
Google marketing live evenement voor google ads specialisten speciaal geschaald zodat die visueel correct is
Google Marketing Live 2024: onze take-aways
SEA
Blog
Charissa
Charissa
Maxlead - Performance_Marketing_Website_1
Verbeter jouw online performance met de MAX Performance Methodiek
Performance Marketing
Blog
Maxlead
Maxlead
Maxlead - Brighton_2024-Maxlead-copy
Bevindingen van Brighton SEO 2024
SEO
Blog
Tom Tom Fles
Saskia Saskia Janssen
Maxlead - Friends-of-Search-evenement_3
Ontwikkelingen in SEO: Friends of Search
SEO
Blog
Fleur
Fleur
Maxlead - Women-in-Tech-Seo-Maxlead
Women In Tech – SEO Londen
Blog
Nagytha Nagytha Beking
Jacqueline Jacqueline Stoop
Maxlead - 24_1066392-Visual-blogpost_1200x628_v3
Het belang van het implementeren van Consent Mode v2 voor Google Ads
Blog
Linda
Linda
Nieuwsbrief
Ontvang het laatste nieuws uit de wereld van een dynamisch online marketingbureau.
We mailen je maximaal één keer per maand.

Kunnen wij je helpen?

ik wil graag