In deze hectische tijden met de komst van Covid-19 zijn veel vanzelfsprekendheden opeens onzeker geworden. Zorgen over gezondheid maar ook de impact op werksituaties zijn aan de orde van de dag.

De steeds veranderende maatregelen van de overheid vragen om creatieve oplossingen om verantwoord te winkelen in een 1,5 meter economie. Maar ook de communicatie over wanneer welke vestiging open is en welke maatregelen er zijn genomen, zijn belangrijke uitdagingen in deze tijd. Nu het er naar uit ziet dat dit ‘nieuwe normaal’ niet op de korte termijn zal veranderen zullen retailers en omnichannel bedrijven aan de slag moeten met het implementeren van afspraak modules en het zo goed mogelijk communiceren van vestigingsdata zoals openingstijden.